Airfy Knowledge

Fragen Sie Ihre Firma. Sie antwortet mit Beleg. Ask your company. It answers with sources.

Airfy Knowledge ist der eigene KI-Chat Ihrer Firma. Er liest Confluence, Jira und GitLab und beantwortet die Fragen Ihres Teams und seiner KI-Agenten: jede mit einer Quelle, die man nachprüfen kann. Airfy Knowledge is your company’s own AI chat. It reads Confluence, Jira and GitLab and answers the questions of your team and its AI agents, each with a source you can check.

Gespräch anfragenGet in touch So funktioniert esHow it works

# supportFjordwerk

Lena Brandt09:12

Wie lange können Geschäftskunden Ware zurückgeben? How long do business customers have to return goods?

Airfy liestAirfy reads Confluence Jira GitLab

Airfy Knowledge09:12

30 Tage ab Lieferung. Sonderanfertigungen sind ausgenommen. 30 days from delivery. Custom orders are excluded.

Rückgaberichtlinie GeschäftskundenReturn policy, business customers12.03.202612 Mar 2026 SHOP-143202.04.20262 Apr 2026

Claude Code

› Die Rückgabe-API lehnt Sonderanfertigungen ab. Bitte beheben. The returns API rejects custom orders. Please fix it.

Vorher frage ich Airfy Knowledge.Let me check Airfy Knowledge first.

src/returns/deadline.ts:42

SHOP-1432 · Sonderanfertigungen ausnehmenExclude custom orders02.04.20262 Apr 2026

Das ist so gewollt, belegt durch SHOP-1432. Ich ändere nichts.That’s intended, per SHOP-1432. No change needed.

shop-backend / src/returns/deadline.ts

40export function isReturnable(order) {
41  // SHOP-1432
42  if (order.isCustom) return false;
43  return withinDays(order, 30);
44}

# vertriebsalesFjordwerk

Jonas Weber11:47

Gilt die Rückgabefrist auch für Messeverkäufe? Does the return period apply to trade-fair sales, too?

Airfy liestAirfy reads Confluence Jira GitLab

Airfy Knowledge11:47

Dazu finde ich keinen Beleg in Confluence, Jira oder GitLab. Ich rate nicht. I can’t find a source for that in Confluence, Jira or GitLab. I won’t guess.

Kein BelegNo source

Ihre Firma weiß es längst. Nur findet es keiner. Your company already knows. Nobody can find it.

Das Wissen steckt in Wiki-Seiten, Tickets und Code. Wer etwas braucht, sucht selbst oder fragt Kollegen. Und KI-Werkzeuge ohne diesen Kontext raten. It sits in wiki pages, tickets and code. Whoever needs something searches alone or asks a colleague. And AI tools without that context guess.

Eine Stelle, die alle fragen. One place everyone asks.

Ihr Team und seine KI-Werkzeuge fragen dieselbe Stelle. Airfy Knowledge sucht in Confluence, Jira und GitLab und antwortet mit Beleg, den man an der Quelle nachprüfen kann. Your team and its AI tools ask the same place. Airfy Knowledge searches Confluence, Jira and GitLab and answers with a source you can check at its origin.

Ihr TeamYour teamSlack

Seine AgentenIts agentsClaude Code

Airfy AppiPhone

Airfy Knowledgeauf Ihrem Serveron your server

ConfluenceWikiWiki

JiraTicketsTickets

GitLabCode

nur lesenread-only

Die KI verstärkt Ihr Team. Sie ersetzt niemanden. AI amplifies your team. It replaces no one.

Jede Antwort zeigt, woher sie kommt. Every answer shows where it comes from.

Aus dem WikiFrom the wiki

AdresseAddress: wiki.fjordwerk.internal/SUP/returns
TitelTitle: Rückgaberichtlinie GeschäftskundenReturn policy, business customers
DatumDate: 12.03.202612 Mar 2026

Aus dem TicketFrom the ticket

AdresseAddress: jira.fjordwerk.internal/browse/SHOP-1432
TitelTitle: Sonderanfertigungen von der Rückgabe ausnehmenExclude custom orders from returns
DatumDate: 02.04.20262 Apr 2026

Aus dem CodeFrom the code

DateiFile: shop-backend/src/returns/deadline.ts
ZeileLine: 42

Kein Beleg?No source?

Dann sagt Airfy das. Offen, statt zu raten. Then Airfy says so. Openly, instead of guessing.

Ein Arbeitstag. Eine Stelle für alle Fragen. One workday. One place for every question.

# support

Sofia Kern08:40

Liefern wir nach Norwegen?Do we ship to Norway?

Airfy Knowledge08:40

Ja, seit 1. Juli über einen Logistikpartner. Er übernimmt auch den Zoll.Yes, since 1 July via a logistics partner, who also handles customs.

Versand nach NorwegenShipping to Norway25.06.202625 Jun 2026 OPS-31130.06.202630 Jun 2026

08:40

Der Support fragt in Slack.Support asks in Slack.

Die Antwort kommt mit Wiki-Seite und Ticket. Niemand muss unterbrochen werden.The answer arrives with the wiki page and the ticket. Nobody gets interrupted.

Claude Code

›Nimm Norwegen in den Checkout auf.Add Norway to the checkout.

Ich frage Airfy Knowledge nach dem Kontext.Asking Airfy Knowledge for context.

OPS-311 · Zoll über Partnercustoms via partner

src/checkout/countries.ts:18

Belegt. Ich ergänze NO in Zeile 18.Confirmed. Adding NO on line 18.

10:15

Der Agent fragt mit.The agent asks, too.

Claude Code holt sich den Kontext, bevor es Code ändert, statt zu raten.Claude Code gets the context before it changes any code, instead of guessing.

Warum Norwegen mit Partner statt eigenem Lager?Why Norway via a partner instead of our own warehouse?

Der Lenkungskreis wollte schneller starten. Ein eigenes Lager wird 2027 neu geprüft.The steering committee wanted a faster start. A warehouse of our own will be reviewed in 2027.

Protokoll LenkungskreisSteering committee minutes18.06.202618 Jun 2026

14:30

Die Leitung prüft nach.Leadership checks the record.

Was wurde entschieden, und wo steht es? Der Beleg führt direkt zur Quelle.What was decided, and where is it written? The source link leads straight to it.

18:10

Unterwegs, in der Airfy App.On the go, in the Airfy App.

Dieselbe Stelle, vom iPhone aus.The same place, from your iPhone.

Ihr ServerYour server

Confluencenur lesenread-only
Jiranur lesenread-only
GitLabnur lesenread-only
Eigene GPUOwn GPU

Im HintergrundBehind it all

Airfy Knowledge läuft auf Ihrem Server.Airfy Knowledge runs on your server.

Airfy liest Confluence, Jira und GitLab nur. Jede Anbindung gibt vorher Ihre IT frei.Airfy only reads Confluence, Jira and GitLab. Your IT approves every connection first.

Ihre IT sieht, was wohin geht. Your IT sees what goes where.

Ihre Dokumente bleiben auf Ihrem Server.Your documents stay on your server.

Confluence

Jira

GitLab

nur lesen, von Ihrer IT freigegebenread-only, approved by your IT

Ihr ServerYour server

Airfy Knowledge

Ihre Dokumente bleiben hierYour documents stay here

GPU: eigene oder bei Airfy gemietetGPU: your own or rented from Airfy

Slack

Claude Code

ModellanbieterModel providerKonto Ihrer Firma · AVVYour company’s account · DPA

FrageQuestion Frage + BelegauszügeQuestion + excerpts Formulierte AntwortPhrased answer Antwort mit BelegAnswer with sourcesFundstellen zum LesenPassages to read

Ihre Dokumente bleiben auf Ihrem Server. Zum Formulieren bekommt ein Modellanbieter nur die Frage und die Belegauszüge, über das Konto Ihrer Firma und mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Your documents stay on your server. To phrase the answer, a model provider receives only the question and the cited excerpts, through your company’s own account and under a data processing agreement.

Ohne diesen Schritt liefert Airfy Knowledge die belegten Fundstellen als Lesefassung. Kein Modellanbieter ist beteiligt. Without that step, Airfy Knowledge delivers the cited passages in a readable form. No model provider is involved.

Die Antwort entsteht ganz auf Ihrem Server, ohne fremden Modellanbieter. Dafür nutzen Sie eine eigene GPU oder eine GPU zur Miete bei Airfy. The answer is formed entirely on your server, with no outside model provider. For that, you use your own GPU or one rented from Airfy.

LeserkreisReaders

Es fragt ein benannter Personenkreis.A named group of people can ask.

Rechte je PersonPer person

Jede Person sieht nur, was sie auch in Confluence, Jira und GitLab sehen darf.Everyone sees only what they may see in Confluence, Jira and GitLab.

Ein Server unter Ihrer Kontrolle. A server under your control.

GekauftBought

Im Paket enthalten.Included in the package.

GemietetRented

In Europa, nur für Ihre Firma.In Europe, for your company alone.

Ihr eigenerYour own

Auf einem Server, den Sie schon betreiben.On a server you already run.

Auf Wunsch betreibt Airfy ihn für Sie als betreuten Service. If you like, Airfy runs it for you as a managed service.

Managed AI

Und dann: Agenten für Ihre Abläufe. Next: agents for your workflows.

Airfy baut mit Ihrem Team eigene Agenten für Ihre Abläufe und betreut sie. Jeden als eigenen Auftrag. Airfy builds agents for your workflows together with your team, and looks after them. Each one as its own engagement.

Das ganze System auf Ihrem Server. Ohne fremden KI-Anbieter. The whole system on your server. No outside AI provider.

Web-Chat im BrowserWeb chat in the browser
Desktop-AppDesktop app
Airfy App fürs iPhoneAirfy App for iPhone
Rechte je PersonPer-person permissions
Antwort ganz auf Ihrem ServerAnswers formed on your server
GPU zur Miete bei AirfyGPU for rent from Airfy

Fangen Sie klein an. Start small.

Workshop-TagWorkshop day

Ein Tag mit Ihrem Team und Airfy.One day with your team and Airfy.

Pilot

Mit klarer Ausstiegsregel.With a clear exit rule.

Sprechen wir über Ihr Firmenwissen. Let’s talk about your company’s knowledge.

Wir zeigen Ihnen Airfy Knowledge im Gespräch.We’ll show you Airfy Knowledge on a call.

Wir nutzen Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Spamschutz und Versand laufen über Cloudflare Turnstile und Twilio SendGrid, auch in den USA. Mehr in den Datenschutzhinweisen.We use your details to answer your request. Spam protection and delivery run through Cloudflare Turnstile and Twilio SendGrid, including in the USA. See our privacy notice.

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Lieber per E-Mail:Prefer email: hello@airfy.com

Schreiben Sie uns direkt:Write to us directly: hello@airfy.com

Fragen Sie Ihre Firma. Sie antwortet mit Beleg. Ask your company. It answers with sources.

Ihre Firma weiß es längst. Nur findet es keiner. Your company already knows. Nobody can find it.

Eine Stelle, die alle fragen. One place everyone asks.

Jede Antwort zeigt, woher sie kommt. Every answer shows where it comes from.

Aus dem WikiFrom the wiki

Aus dem TicketFrom the ticket

Aus dem CodeFrom the code

Kein Beleg?No source?

Ein Arbeitstag. Eine Stelle für alle Fragen. One workday. One place for every question.

Der Support fragt in Slack.Support asks in Slack.

Der Agent fragt mit.The agent asks, too.

Die Leitung prüft nach.Leadership checks the record.

Unterwegs, in der Airfy App.On the go, in the Airfy App.

Airfy Knowledge läuft auf Ihrem Server.Airfy Knowledge runs on your server.

Ihre IT sieht, was wohin geht. Your IT sees what goes where.

Ein Server unter Ihrer Kontrolle. A server under your control.

GekauftBought

GemietetRented

Ihr eigenerYour own

Und dann: Agenten für Ihre Abläufe. Next: agents for your workflows.

Das ganze System auf Ihrem Server. Ohne fremden KI-Anbieter. The whole system on your server. No outside AI provider.

Fangen Sie klein an. Start small.

Workshop-TagWorkshop day

Pilot

Sprechen wir über Ihr Firmenwissen. Let’s talk about your company’s knowledge.

Danke! Ihre Anfrage ist angekommen.Thank you! Your request has arrived.

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